Antworten auf Ihre Fragen

Ja, wenn Sie etwas Festes und Ebenes darunterlegen. Bettdecke, Kissen und Wolldecke verdecken die Lüftungsöffnungen, die Luft kann nicht mehr frei zirkulieren, und das Gerät beginnt zu überhitzen.

Nehmen Sie vor dem Zuklappen Stifte, Kopfhörer und Krümel von der Tastatur: Ein eingeklemmter Gegenstand kann Spuren auf dem Display hinterlassen oder auf das Panel drücken. Schließen Sie den Deckel langsam und halten Sie ihn dabei mittig am oberen Rand.

Besser nicht. Wenn es doch sein muss, halten Sie ihn mit beiden Händen am Unterteil und nicht am Display: Scharniere und Deckel sind nicht dafür gemacht, das Gewicht des ganzen Geräts zu tragen.

Für eine kurze Pause ist der Ruhezustand völlig in Ordnung. Starten Sie das System trotzdem ab und zu vollständig neu, besonders nach Updates, und schalten Sie den Laptop vor einer Reise oder längeren Aufbewahrung ganz aus.

Der Lüfter dreht lauter auf, wenn das Gerät mehr Wärme abführen muss: bei hoher Last, in einem heißen Raum oder wenn die Gitter verstaubt sind. Wird es auch im Leerlauf nicht leiser, lohnt sich eine Diagnose.

Hellhörig werden sollten Sie bei einer heißen Unterseite, ständigem Lüfterbrummen, plötzlichen Verlangsamungen und spontanem Abschalten. Stellen Sie den Laptop auf einen festen Tisch, schließen Sie unnötige Programme und lassen Sie ihn abkühlen.

Ein Ständer, der den Laptop anhebt und Luft von unten heranlässt, kann ihn etwas entlasten. Ist die Überhitzung aber stark und erst vor Kurzem aufgetreten, ersetzt ein Ständer keine Wartung in der Fachwerkstatt.

Von außen nur mit einem weichen Pinsel bei ausgeschaltetem Laptop, wie im Beitrag zur Reinigung beschrieben. Alles, wofür das Gehäuse geöffnet werden muss, überlassen Sie Fachleuten, damit der Lüfter heil bleibt und die Garantie nicht verloren geht.

Schalten Sie ihn aus, prüfen Sie Gehäuse und Display auf Risse und schalten Sie ihn nicht ein, wenn Sie Schäden, einen Geruch oder ein Klappern im Inneren bemerken. Auch wenn äußerlich alles heil ist, beobachten Sie ihn eine Weile und gehen Sie bei Auffälligkeiten in eine Werkstatt.

Nein. Schalten Sie ihn aus, trennen Sie ihn vom Stromnetz, schalten Sie ihn nicht wieder ein und bringen Sie ihn so schnell wie möglich in eine Werkstatt. Trocknen mit heißer Luft und Versuche, „mal zu schauen, ob er noch geht“, können nur schaden.

Fragen Sie, ob vor Beginn der Arbeiten eine Diagnose gemacht und das Ergebnis vorab mitgeteilt wird, ob es eine Gewährleistung auf die ausgeführte Arbeit gibt und ob Sie einen schriftlichen Arbeitsbericht erhalten. Stutzig sollte Sie machen, wenn solche Fragen nicht beantwortet werden.

Wenn sich das Gerät einschalten lässt, sichern Sie Ihre wichtigen Dateien. Notieren Sie, was genau wann passiert ist. Nehmen Sie die Garantieunterlagen mit und bewahren Sie den Arbeitsbericht auf, den Sie erhalten.